建構安心執法的好環境 北市關懷協調展現功效 

  • 發布日期: 2017-08-01 14:19
  • 貢獻者: Floyd Thomas

地方中心/臺北報導

臺北市政府為關懷同仁,紓解與民眾或廠商爭訟,特設關懷協調小組,由副市長鄧家基擔任召集人,自104年先擇定10個局處試辦,執行至今成效良好,經研議由試辦階段轉為系統全面推動,即日起擴大推及所有一級機關及其所屬。


市府表示,關懷協調小組分設3個工作組,針對人員關懷、爭議案件協調及減訴止訟案件進行協處、成果彙整及反饋修正作業等,北市關懷協調小組今年度工作重點以「預防」為主,透過組織性運作、全面性推廣、定期性檢討執行策略,在員工關懷部份,提供通暢管道並鼓勵同仁主動求助;在爭議案件協調部份,則落實長官決策化解爭議;減訟止訟部份,在於建構保護同仁安心執法的環境。


市府指出,關懷協調小組設置宗旨在於善用其他關懷及調處解決爭議,提供有感關懷,避免興訟,建立同仁可以安心執法的環境,進而提升整體施政效能,市府也改變過往文化,堅持正直誠信及團隊合作,提供員工協談、人員關懷、因公涉訟輔導等服務,並研議減訟止訟策略,期許透過有效降低訴訟及建立協助方案,凝聚市府團隊士氣。


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